Den mest hadede amerikanske familie, eller genoplivning af Rockefeller

John D. Rockefeller - Jr. med fotografer og journalister

Legendary milliardær engang reddet opdagelse: Verden tilhører ham, der forstår at præsentere sig selv. Siden da virksomheden bekræftet et nyt fænomen - PR eller public relations.

2. maj 1914 fem mennesker med sorg armbånd klokken fire lydløst picketed Rockefeller palæ på 54th Street i New York. Fem dage senere på samme sted er det allerede en stor menneskemængde havde samlet, blokerer trafikken. Han ledede det en person i en dragt af Døden. Demonstranterne protesterede imod den politik, Rockefeller familien i Colorado, hvor sammenstød med myndighederne og beskyttelse af mineselskaber dræbt strejkende arbejdere. Rockefellerne selv søgte tilflugt i boet i Pocantico Hills og intenst drøftet, hvordan man kan reagere på den offentlige anklagemyndighed. Rockefeller Jr. kontaktede redaktøren af ​​New York Evening Journal avis Arthur Brisbane, og han kaldte den ønskede persons - Ivy Lee.

Mud: Personlige scorer

XX århundrede Rockefeller familien mødtes i zenit af magt. John D. Rockefeller - hans far var indbegrebet af den "amerikanske drøm": kommer fra bunden, er det hjem blev den rigeste mand i verden. Søn tycoon John D. Rockefeller - den yngste var en typisk repræsentant for den anden generation af familien til at blive rig. Far, ikke færdig i tide skole sørget for, at arvingen har modtaget en universitetsuddannelse og erhvervet manerer af en gentleman. Lagt respektabilitet familie hengivenhed og generøse donationer til velgørenhed.

To John D. Rockefeller - far og søn

Men forholdet mellem amerikanerne til deres kapitalistiske helte begyndte at ændre sig, hovedsageligt på grund af den bølge af undersøgende journalistik. I 1906, den amerikanske præsident Theodore Roosevelt, tilnavnet "muckrakers" publicisters, at afsløre korruption af politikere og uhæderlig forretningspraksis. En af dem, Ida Tarbell, valgte den mest fremtrædende mål - Rockefeller familien, som hun havde personlige scoringer. Faderen til journalisten var en uafhængig oilman, men gik konkurs på grund af unfair konkurrence Rockefeller Senior. Ida Tarbell, samledes landsdækkende mundtlige vidneudsagn og dokumenter, skrev en chokerende beretning om, hvad metoder blev tjent milliarder Rockefeller kartelsager tilbud, klemme konkurrenter, den brutale udbytning af arbejderne. I årene udgivet 1902-1904 Tarbell en undersøgelse i form af essays i McClure magasin, og derefter udgivet en bog med titlen "History of Standard Oil".

Work Tarbell, der lagde grunden til moderne undersøgende journalistik, forårsagede en sensation, og restaureret den offentlige mening mod de stormænd. Disse følelser har påvirket forretningen: i et par år, blev Rockefeller erklæret lovlig monopol og er opdelt i 34 virksomheder. Stepping i samme, 1911 af anliggender, Rockefeller Sr. gav sin søn ledelsen forretning imperium, hvis magt blev rystet, men modstod. Men så snart Rockefeller Jr. ledes det, da der var et nyt problem.

Blood: The Coal War

I 1902 købte Rockefeller Sr. 40% af aktierne i Colorado Fuel og Iron, engageret i kulminedrift. Familien af ​​lille dykke ned i anliggender virksomhedens fjernbetjening og tabt af syne, hvad han har fået et aktiv fyldt med social eksplosion. Colorado minearbejdere, for det meste indvandrere arbejdede under vanskelige forhold og deres familier boede i byer med stringent virksomhedernes adgang tilstand, hvor skoler, hospitaler, butikker ejes af selskabet.

At miste et job betød at blive smidt ud på gaden, og den utilfredse bortvist med det samme. Forsvare deres rettigheder, at minearbejderne danne fagforeninger, men de kunne ikke genkende de virksomhedsejere. Desperate for at komme igennem til ledelsen, med i september 1913 udførelsen af ​​20 virksomheder, hvoraf det største var Colorado Fuel og Iron, gik i strejke.

Politiet forbereder sig på at angribe Colorado minearbejdere En af de strejkende organiserede teltlejre nær landsbyen Ludlow, som tilhørte selskabet. April 20, 1914 af dets sikkerhed og politi personale brød ind i lejren under påskud af, at der holder som gidsler. Adskillige mennesker blev dræbt, branden startede i en shootout. Om morgenen viste det sig, at to kvinder og 11 børn, skjule fra maskingevær ild, kvalt i røgen når de brændes telt over dem. Journalister og fagforeningsfolk kaldte tragedien "Ludlow Massacre" i mediestorm opstod. Rockefeller er den mest indflydelsesrige ejere af den ulyksalige selskab, meddelte de største syndere i hændelsen.

Syv milliardærer forbandet i aviser og på gaderne. Minearbejderne oprør i hele Colorado, angreb Colorado Fuel og Iron kontorer skud hendes vagter. Disse begivenheder, kaldet "Kul War", har kostet halvtreds mennesker. Den amerikanske præsident blev tvunget til at sende i føderale tropper Colorado. Strejken varede alligevel indtil december 1914 - så langt som nok penge fra fagforeningerne og minearbejderne.

Sandheden: Den rette person

Senere ville Rockefeller søn kalder tragedien i Colorado en af ​​de vigtigste milepæle i historien om familien. Det er blevet klart, at tilgangen til tilrettelæggelsen af ​​arbejdet skal reformeres. Rockefellerne har inviteret kendte ekspert i arbejdsmarkedsforhold Mackenzie King (den kommende premierminister i Canada). På hans råd, de lavede en plan for at forbedre livet for de minearbejdere, som skulle til at tage på arbejde for at stemme.

Asyl i Ludlow, hvor kvinder og børn er døde på grund af branden

Lige så vigtigt var det "rydde op" virksomhedens omdømme og klanen, fordi Rockefeller blev den mest forhadte amerikanske familie. Afliver selv deres velgørende aktiviteter. "Husk Ludlow! Husk mænd, kvinder og børn, der var blevet ofret til J. Rockefeller -. Jr. kunne fortsætte sin karriere sublim velgører og filantrop, en god kristen, "- skrevet i pressen. Familien søgte hjælp fra en repræsentant for et nyt erhverv - public relations specialist Ivy Lee.

Ivy Lee i 1920

En tidligere journalist, Lee grundlagt i 1904, en af ​​landets første public relations virksomheder i 1906 skrev erklæringen af ​​principper for PR mand og den første i historien af ​​pressemeddelelsen.

"Jeg tror, ​​at min far og jeg stærkt misforstået pressen og befolkningen. Jeg vil gerne vide, hvordan man råde dig til at afklare vores position, "- han rettet til John, Jr., Ivy Lee, da de mødtes første gang. Er det det værd at bestille materialer til støtte af arkivmateriale fra familien? En almindelig praksis på den tid, men Lee afviste tanken: proplachennye artikel vil blive set på en gang, og hvem ville tro dem? For at genoprette offentlighedens tillid, må vi ikke isolere sig fra det, ikke at dysse op på problemet og ikke at skjule fra medierne. Folk har brug for sandheden - så er du nødt til at give det til dem, og på første hånd og i store mængder. Lad informationen rum er fyldt med sandheden i sådanne vinkler, som gavnlig ledelse Colorado Fuel og jern. Rockefeller Rådet kunne lide.

Rescue: Fra de vigtigste input

Tog i Colorado, Lee studerede situationen. Han begyndte at sende landets pressemeddelelser til medierne, nyhedsbreve om strejken, når frem til de embedsmænd, redaktører, lærere, præster, i universitetets biblioteker. Synspunkt, der fører til dem var resultatet af konflikten i Colorado proplachennoy kampagner fagforeninger, og ilden i Ludlow - en ulykke (anklaget for vildledning Lee svarede, at da han blev informeret af forskellige personer).

Lee offentliggjort åbne breve og taler af selskabets ledelse, informeret om de planlagte reformer i pjecer, foldere, plakater - hans oplysninger var at komme til hvert hus. Og forudsat feedback: hyret en mand, der spores alle publikationer i pressen om Rockefeller og strejken i Colorado og sendte ham udklip, og overtalte chefen til at tage skridt til at begynde at respektere arbejdstagernes ret til at indgive klager direkte til den øverste ledelse.

John D. Rockefeller - Jr. spiller tennis på taget

I 1915 afholdt vi en høring, hvor Kommissionen om Industrial Relations, dannet af arbejdere, industrifolk og medlemmer af offentligheden, Rockefeller Jr. skulle give et svar om strejkerne i Colorado. Af frygt for demonstranter og journalister, en af ​​de rådgivere tycoon insisterede på, at han gik til en høring ad bagdøren. Lee straks svarede: "Time bagdør filosofi gået. Mr. Rockefeller vil indtaste den samme dør som alle andre. " Lee pålagde sagsøgte var i stand til at betale de gamle fejltagelser til deres fordel.

Han indrømmede afgifter fair, at der oprindeligt trak sig ud af problemerne i Colorado, og fra dette det fulgte direkte til repressive foranstaltninger uskyldige Tycoon. nu, at han var klar over situationen, John Davison var imidlertid de første erhvervsfolk mødes arbejdere.

Rockefeller, Jr. inviterede unionister til sit kontor og kaldte Ivy Lee til journalister. 78-årige aktivist Mother Jones, der tilbragte flere måneder i fængsel for valgkamp i Colorado, indrømmede gæstfri magnat, at det repræsenterede en meget anderledes og var måske uretfærdigt.

Efter råd PR mand i efteråret 1915, Rockefeller Jr. turnerede Colorado. Lee krøniker bestræbelser på turen blev gennemført i siderne i mange aviser. Rockefeller mindedes i Ludlow, Rockefeller taler med beboerne i minedrift byer, Rockefeller uniformerede minearbejder ned minen, Rockefeller waltzes med hustruer arbejdstagere ( "Fra aviserne lærte jeg, at evnen til at danse - en af ​​de største af dine talenter" - undrede i et brev til John hans kone Abby: i hendes ungdom vige valgt undgået dansen). Sådanne straflempelse virksomhedsejere til arbejderne var usædvanligt for tiden, selv opsigtsvækkende. Som følge heraf har et positivt billede af Rockefeller blevet restaureret, og Ludlow massakren ikke længere forbundet med dem.

I 1916, Ivy Lee forlod hovedkvarteret for John D. Rockefeller til at styre sit eget PR-bureau, men i mange år, indtil sin død, fortsatte han med at rådgive den tidligere chef. "Mr. Lee - meget mere end blot en specialist i public relations. Han er en af ​​vores rådgivere om forskellige politiske spørgsmål, "- sagde Rockefeller Jnr.

Sidste nye PR-tjeneste Lee familie var et forslag kaldes office center bygges ved deres fornavn. Skyskrabere Rockefeller Center, der minder om den dynasti af milliardærer - og i dag en af ​​de mest berømte seværdigheder i New York City.